Guilherme Paulus fala sobre empreendedorismo no setor turístico

Fundador da maior operadora de turismo da América Latina destacou o papel do Convention Visitors Bureau, a importância da divulgação do turismo e da criatividade dos empresários para o fortalecimento dos negócios. Palestra fez parte da programação do 2º CVB Talks, evento voltado ao trade turístico de Joinville e região, que aconteceu no dia 11 de setembro, no Centro de Convenções e Exposições EXPOVILLE, em Santa Catarina.

"O turista programa as férias para viajar, porém o brasileiro não conhece o Brasil. Precisamos conscientizar as cidades da importância que têm o turismo e convidar as pessoas para conhecer o município onde vivem. Divulgar o destino." A entrevista e palestra do empresário Guilherme Paulus, fundador da CVC e diretor da rede GJP Hotels & Resorts, sobre o tema “Empreendedorismo no Turismo” aconteceu na noite de terça-feira, 11 de setembro. Reuniu cerca de 160 profissionais ligados direta ou indiretamente à atividade turística da região no Centro de Convenções e Exposições EXPOVILLE, em Joinville, SC.

“Estamos muito satisfeitos com a segunda edição do CVB Talks. A adesão dos empresários, gestores, estudantes e autoridades municipais é fundamental para troca de informações, para o fortalecimento do turismo de Joinville e, consequentemente, de geração de negócios. Além disso, em função do evento também já estamos em negociação com a CVC para colocar a cidade e suas atrações turísticas, como é o caso do Ballet Bolshoi, como parte integrante dos roteiros da operadora”, avalia a presidente do Joinville e Região Convention e Visitors Bureau Vanessa Venzke Falk.

“Para nós da EXPOVILLE foi uma grande satisfação sediar um encontro envolvendo grandes nomes do turismo nacional e internacional. Como maior Centro de Convenções e Exposições do sul do Brasil, um dos nossos focos é contribuir com a promoção de eventos como o CVB Talks, com objetivo de fomentar cada vez mais a indústria do turismo, geradora de desenvolvimento econômico”, o diretor comercial da EXPOVILLE Luciano Coradi.

A importância da criatividade dos empresários e divulgação do destino de Joinville

Atualmente, segundo Guilherme Paulus, o perfil do turista é mais contemplativo, já que está em busca de novas experiências, e a viagem faz parte do cotidiano do consumidor que programa as férias para passear, mas ainda há grande potencial de expansão. “É necessário a conscientização do empresário sobre a importância de ser criativo. É como decidir abrir um comércio sem ter um diferencial, um atrativo”, analisa Guilherme Paulus.

“Conheci a ‘Cidade dos Príncipes’ ou a ‘Cidade das Bicicletas’ quando fazíamos excursões rodoviárias para o Vale do Itajaí. Na época, lembro que todos falavam da beleza da decoração do Hotel Tannenhof. Hoje, observamos mais fortemente o potencial econômico do município. Será que podemos denominar isso como turismo industrial? Porém, a história de Joinville para o turismo é de uma cidade de passantes. Temos que explorar cada vez mais os atrativos turísticos. Hoje, tem o Ballet Bolshoi, e é algo fantástico! Ainda tem a EXPOVILLE, que contribui muito para trazer mais visitantes, os restaurantes, etc. Mas, precisamos mostrar as atrações aos visitantes para que eles permaneçam mais tempo na cidade”, explica.

Sobre os desafios dos profissionais de turismo com as operações pela internet e os inúmeros canais de venda, Guilherme Paulus diz que o sucesso depende do relacionamento. “O fácil acesso à informação, a praticidade e o preço atraem compradores na internet. Porém, a confiança que o profissional, o agente de turismo, transmite é a chave para o futuro. É preciso manter relacionamentos e solucionar prontamente reclamações como no caso de voos cancelados, malas extraviadas, entre outros”, explicou Paulus à plateia.